광고 및 불만

MOJO™ 광고 & 불만 처리 정책

바이오해킹 및 최적 인간 성능 보충제의 리더인 MOJO™는 광고에서 높은 기준을 준수하며 고객 불만을 효율적으로 해결하기 위해 최선을 다합니다. 우리 정책은 무결성, 투명성, 고객 만족에 대한 약속을 반영합니다.

정직함과 명확함: 모든 MOJO™ 광고는 정직하고, 명확하며, 정확해야 하며, 고객이 우리 제품과 서비스에 대한 정확한 정보를 받도록 합니다.

규정 준수: 우리의 광고 관행은 모든 관련 법률 및 규정을 준수하며, 우리 제품이 판매되는 모든 관할권에서 법적, 윤리적 기준에 대한 약속을 반영합니다.

존중과 포용: MOJO™ 광고는 존중하고 포용적이어야 하며, 차별적이거나 모욕적으로 해석될 수 있는 콘텐츠를 피합니다.

고객 개인정보 보호: 우리는 개인정보 보호 법률 및 규정을 엄격히 준수하며, 우리의 광고 노력을 통해 수집된 고객 데이터가 보호되고 책임감 있게 사용되도록 합니다.

프로모션의 투명성: 홍보 자료는 다른 콘텐츠와 명확히 구분되어야 하며, 고객이 광고를 쉽게 인식할 수 있도록 합니다.

불만 처리 정책

접근성: 고객은 우리의 전용 이메일을 통해 쉽게 불만을 제기할 수 있습니다: complaints+website@getmojo.co (not .com)

승인 및 적시성: MOJO™는 모든 불만에 합리적인 기간 내에 승인하고 대응하기로 약속합니다. 신속하고 효율적인 해결을 목표로 합니다.

객관성과 공정성: 불만은 객관적으로 조사되고 공정하게 해결되며, 모든 고객에 대해 공정한 대우를 보장합니다.

투명성과 커뮤니케이션: 고객은 자신의 불만 진행 상황, 취한 조치 및 해결 결과에 대해 계속 알림을 받습니다.

학습과 개선: MOJO™는 불만 사항의 피드백을 사용하여 우리의 제품, 서비스 및 고객 경험을 지속적으로 개선합니다.

소유권

MOJO™는 Ignite Okami가 소유하고 운영하는 브랜드입니다. 이 정책은 모회사의 광범위한 가치와 약속과 일치합니다.

문의 사항이나 불만을 제기하려면 complaints+website@getmojo.co (not .com)로 연락하시기 바랍니다.